Políticas de la Oficina

Citas Médicas

Por favor llegue al menos 15 minutos antes de su cita programada. Los pacientes que llegasen tarde a su cita podrían ser reprogramados.
Nuestra oficina requiere una notificación de por lo menos 24 horas de aviso de cancelaciones de citas. Si necesita cancelar o reprogramar su cita y NO notifica esto a nuestra oficina al final del día anterior a su cita programada, se le cobrará una tarifa de $50.00 por no presentarse. Esta política se implementa teniendo en cuenta a los pacientes que tenemos en nuestra lista de espera.
Se requiere un número de tarjeta de crédito para programar todas las citas de pacientes nuevas. Se le cobrará a la tarjeta de crédito $50.00 si NO notifica a nuestra oficina cualquier cancelación con al menos 24 horas de anticipación a su cita. De lo contrario, no habrá cargo a la tarjeta de crédito. El número de la tarjeta se mantiene en un archivo seguro y toda la información se destruye una vez que llega para su cita.
Ocasionalmente, nuestra oficina debe cancelar y reprogramar las citas porque el médico debe atender una emergencia fuera de la oficina. En estos casos, hacemos todo lo posible para notificar a los pacientes antes de la hora de su cita, así que por favoor proporcione a nuestra oficina un número donde podamos comunicarnos lo más pronto con usted entre las 9 am y las 5 pm.

Todos los copagos y saldos pendientes vencen al momento de su visita. Si no puede pagar su copago y / o su saldo en el momento de su visita, es posible que se le solicite una reprogramación.
Si tiene una HSA (Cuenta de ahorros para la salud) o un plan de seguro con un deducible, debe pagar nuestros servicios al momento de su visita.
Nuestra oficina factura a su compañía de seguros como una cortesía. Si su seguro no paga su visita, usted será financieramente responsable del pago. Debido a que las compañías de seguros a menudo cambian los beneficios y las pautas, le conviene consultar con su seguro con anticipación para ver si su visita será cubierta.
El banco le cobra a nuestra oficina una tarifa de $30.00 por todos los cheques no cobrados que se nos devuelvan. Este cargo se le pasará a usted además del valor de su cheque.

Los registros médicos son propiedad, responsabilidad y confidencialidad de nuestra oficina. Si necesita una copia de sus registros para usted u otra parte, será responsable del costo de producción y del envío certificado. Nuestra oficina cobra una tarifa de $25.00 por la copia de registros hasta las primeras 10 páginas, y $0.25 por página a partir de entonces.
Nuestra oficina cobra una tarifa de $30.00 por todos los formularios que completemos por usted. Esto incluye, pero no se limita a, formularios de incapacidad, formularios relacionados con el trabajo y formularios de permiso de ausencia.
Si, por algún motivo, uno de los médicos de nuestra práctica finaliza su atención, NO se le permitirá regresar para ver a ningún otro médico afiliado en nuestra práctica.